当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。 当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様 の個人情報保護なくしてお客様との健全な お付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社と してのプライバシー ポリシーを公開いたします。

1. 個人情報の取扱いについて

   当社は、お客様の個人情報の取扱いに際し、関係する法令、その他の規範を遵守します。また、以下の安全管理措置を講ずることにより、個人情報の漏えい、紛失等の防止に努めます。

   • �@個人情報の取扱いに関する責任者を設置します。

   • �A個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規定に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。

   • �B個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育を実施します。

   • �C個人情報を含む文書（磁気媒体を含む）は施錠できる場所への保管、パスワード管理を行います。

   • �D情報機器は適切に管理し、正式な利用権限のない者には使用させません。

2. 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

   • �@定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること

   • �A当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること

   • �B商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便・電話・電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること

   • �C与信判断及び与信管理を行うこと

   • �D保険代理店として、下記の保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用すること

     【取引保険会社】

     三井住友海上火災保険�梶Aあいおいニッセイ同和損保�梶A東京海上日動火災保険�梶A 富士火災海上保険�梶A損害保険ジャパン日本興亜�梶A三井住友海上あいおい生命保険�梶A 東京海上日動あんしん生命保険�梶AＦＷＤ富士生命保険�梶ANKSJひまわり生命保険��

3. 当社は、次の場合は除いて、お客様情報を他社、第三者に提供いたしません。

   • �@お客様が同意されている場合

   • �Aセイノーグループ各社、日野自動車株式会社及び日野自動車株式会社と情報提供契約を締結した者との間で共同利用する場合

     当社の販売する商品・サービスの情報のご提供及び円滑なアフターサービスを実施するため、 お客様の情報を共同で利用させていただくことがあります。 この場合、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ファクシミリ番号及び お客様とのお取引に関する情報を共同で利用させていただきます。

   • �Bセイノーグループ各社、日野自動車株式会社及び日野自動車株式会社の業務提携先との間で共同利用する場合

     業務提携により提供する商品・サービスに必要な範囲で、お客様の情報を共同で利用させていただくことがあります。 日野自動車株式会社の業務提携先とは、同社のホームページで公表しているもののほか、同社製品ディストリビューター・商社・ディーラー、架装メーカー、 自動車・自動車部品・用品メーカー・商社、運行管理サービス業者、システム・アプリケーション等のベンダー、研究機関、その他販売・サービス・金融・保険・ レンタル・物流・旅客等の業務提携先をいいます。 この場合、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ファクシミリ番号及びお客様とのお取引に関する情報を共同で利用させていただきます。

   • �C委託先会社と守秘義務契約を締結したうえでお客様情報の取り扱いを委託する場合

   • �D法令により必要と判断される場合

4. 当社は、お客様の個人情報について、紛失・毀損することがないよう厳重な管理を行います。また外部への流出防止だけではなく、情報の改ざんの危険や外部からの不正なアクセスに対して、適切かつ厳重な安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

5. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示等に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口までお問い合わせください。開示等の請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりましては、１項目あたり500円を手数料としてお支払いいただきます。

6. 当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

7. 当社は、お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

8. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口および共同利用の管理責任者

   総務部（TEL 0584-64-6888）

令和4年4月1日改定
岐阜日野自動車株式会社
代表取締役社長　若園　信幸

当社及び日野グループは、お客様へのサービスの充実を図るため、下記のとお

りお客様の個人情報を共同利用させていただきます。

共同利用させていただく項目

• 氏名・住所・電話番号およびE-mailアドレス等のお客様の基本情報
• ならびにお客様の所有するお車に関する情報

共同利用させていただく企業

• 日野自動車株式会社
• 日野自動車株式会社のHP上で公表している全国日野自動車販売会社
• 日野自動車株式会社のHP上で公表している日野グループ会社

共同利用させていただく目的

• 当社取り扱い商品のお客様への販売およびメンテナンス等のアフターサービス
• 郵送・電話・メール・訪問等による新商品・新サービス・キャンペーンに関する情報のお知らせ
• お客様に当社取り扱い商品をご満足いただくための当社取り扱い商品の改良開発
• お客様がより適正な価格・適正な時期で当社取り扱い商品をお買い上げしていただくためのマーケティング調査
• リコール等が発生した場合の連絡および確認

なお、共同して利用させていただく場合の管理責任者は以下のとおりです。

〒１９１−８６６０

東京都日野市日野台３丁目１番１

日野自動車株式会社　総務部　個人情報担当

問合せ先　お客様相談窓口　０１２０−１０６−５５８

以上

平成１７年１０月２１日

岐阜日野自動車株式会社